Toimitusehdot
Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn
Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä.
Toimitusehdot lyhyesti
- Karitma.fi -verkkokauppa myy lattiamateriaalien mallipaloja, joita asiakkaat voivat käyttää sisustuksensa suunnittelussa. Mallipaloja ei ole tarkoitettu muuhun käyttöön.
- Myytävillä mallipaloilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
- Asiakas vastaa mahdollisen palautuksen postikuluista.
- Tuotetta, jota löytyy varastosta toimitusaika on 1 - 5 arkipäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.
- Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Karitma Oy:n asiakaspalveluun joko sähköpostitse info(at)karitma.fi tai puhelimitse 020 879 690 (ma-to 9-16 ).
- Karitma Oy ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Karitma Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Karitma Oy:n -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
Tarkemmat toimitusehdot
1. Toimitusaika
Tuotteidemme toimitusaika on 1 - 5 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Olemme asiakkaisiin mahdollisimman pikaisesti yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään.
2. Toimitustavat
Mallipalat toimitetaan tilattujen palojen määrästä riippuen joko kirjeenä suoraan vastaanottajan osoitteeseen tai pakettina lähimpään Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.
3. Maksutavat
Paytrail
Pankin verkkopalvelussa vastaanottajana näkyy Paytrail Oyj
Maksu tilitetään myyjälle.
Nordea, Osuuspankki, Sampo Pankki, Säästöpankki / Aktia, Nooa, Handelsbanken, Ålandsbanken, Tapiola ja S-pankki.
Klarna Checkout:
Klarna Checkout: Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia!
Luottokortit: Visa, Visa Electron, MasterCard ja Eurocard.
Klarna lasku: Saat laskun tilauksesi mukana. Sinulla on 14 päivää korotonta maksuaikaa. Laskutuslisä 3,60 euroa.
Osamaksu - Klarna tili: Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.
Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 9 € tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.
Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: Klarna tiliehdot
4. Palautusoikeus ja tuotevaihdot
Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus, mutta asiakas vastaa tuotteen palautuskustannuksista kuten postimaksuista. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen info(at)karitma.fi tai puhelimitse numeroon 020 879 690 (ma-pe 8.00 - 16.00).
Pyydämme palauttamaan tuotteet osoitteeseen:
Karitma Oy
Työmiehentie 18
18200 Heinola
Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
5. Reklamaatiot
Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: info(at)karitma.fi tai puhelimitse numeroon 020 879 690.
6. Tilauksen peruminen
Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen info(at)karitma.fi tai puhelimitse numeroon 020 879 690. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös Karitma Oy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.
7. Yhteystiedot
Karitma Oy
Linnankatu 61
20100 Turku
puh. 09 348 9090
sähköposti: info(at)karitma.fi